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市内のキーテナントのデメリットとは？

前回に続きキーテナントのメリット、デメリットの事をお話しさせて頂きます。

【キーテナントのデメリットとは】

ショッピングセンターにとってのキーテナントのデメリットは、ショッピングセンター全体の栄枯盛衰がキーテナントの顧客吸引力にゆだねられることです。
キーテナントがトレンドをつかめなくなったときはもちろん、何らかの理由で顧客の好感度が低下してもショッピングセンター全体の活気が失われることになりかねないケースもあります。
また、ネットショッピングが普及した現在では、品揃えや商品力だけでは、店舗に「足を運ばせる」のに十分ではない。
近年キーテナントにネットショッピングでは味わえない顧客体験を提供する接客力がないと、吸引力を維持することができない時代になったといわれているくらいです。
キーテナント以外の店舗も含めたショッピングセンター全体に、ネットとリアルを相乗させる利便性とエンターテインメント性が非常に求められているからです。

さらに、最近は「ショッピングセンターにはキーテナントが必須だ」という常識を見直して、キーテナントに頼らないショッピングセンターのあり方を模索する動きも出てきています。